邮政速递物流公司招聘
邮政速递物流公司
邮政速递物流呼叫中心(11183)是11185客户服务中心在速递物流客户服务方面的强化和升级,增强了专业的服务手段和效果,弥补了邮政综合客户服务平台对竞争性业务服务支撑不到位的短板问题,与整体速递物流业务流程的嵌合更为紧密,服务效率要求更高。速递物流呼叫中心定位为速递物流专业服务,主要支撑全国速递物流核心业务、专业客户维护和国际业务深度服务,速递物流呼叫中心的服务质量管理由速递物流总部负责。
公司因业务发展需招聘客服人员50名:
一、职位要求:
1. 大专以上学历,普通话标准,男女不限;性格开朗,喜欢与人沟通,愿意长期在呼叫中心行业发展;
2. 善于学习、责任心强、诚实敬业、做事耐心细致、稳定、踏实;
3. 了解计算机知识,熟练使用Windows操作系统,打字速度良好,至少在30字/分钟以上;
4. 能够按照公司的流程和标准工作,能够为他人着想,圆满处理各类客户问题;
5. 乐于接受挑战,能够承担工作压力,并具有团队合作意识;
二、工作内容:负责热线接听,速递物流业务处理,业务咨询,建议处理和升级。
三、薪酬待遇:
●培训期:带薪培训期1个月,带薪培训1200元;
●实习期:1200(底薪)+0-1000(浮动绩效),每月收入1700-2200元/月左右;实习期满拿到毕业证后可以转为正式员工
●初次正式员工:1700(底薪)+0-1000(浮动绩效),每月收入2000-2700元/月左右;工作6个月以上:工作技能熟练都得者2500—3000元/月;
●上社保公积金及补充医疗保险,五险一金(本地户口),四险一金(外地户口)每年6天带薪年假6天带薪病假。
四、其他:
1、24小时三班倒,每周平均工作40小时,(班次8:30-17:30,12:00-21:00,21:00-9:00),通宵夜班每个月1-2次左右。
2、公司提供班车及住宿(实习生承担水电费,正式员工承担80元/月)。
3、公司提供一顿免费工作餐
010-80707822 招生就业处 李老师